İletişim ve yasal bilgiler
NextFounders için iletişim ve yasal bilgiler.
Bu metin bilgilendirme amaçlı bir çeviridir. Kararlaştırılan sözleşme dili Almanca olarak kalır. Emredici tüketici hakları etkilenmez.
İletişim
İşletme adresi:
McErtas Business Solutions · Weberstraße 22 · 95028 Hof
Yasal künye
DDG § 5 kapsamındaki bilgiler
Yilmaz Ertaş – McErtas Business Solutions
Weberstraße 22
95028 Hof
Almanya
İletişim
Telefon: +49 1514 1292872
E-posta: info@mcertas.com
KDV kimlik numarası
Alman KDV Kanunu § 27a kapsamındaki KDV kimlik numarası:
DE325096882
Editoryal içerik sorumlusu
Yilmaz Ertaş
Weberstraße 22
95028 Hof
Tüketici uyuşmazlık çözümü
Bir tüketici uzlaştırma kuruluşu önünde uyuşmazlık çözümüne katılmaya istekli veya yükümlü değiliz.
Genel işlem koşulları
Güncelleme: 5 Ekim 2026
1. Sağlayıcı ve kapsam
Bu koşullar, Yilmaz Ertaş, McErtas Business Solutions, Weberstraße 22, 95028 Hof tarafından kararlaştırılan danışmanlık, koçluk ve eğitim hizmetleri için geçerlidir. İş kurma ve işletme danışmanlığı, iş ve finans planlaması, satış koçluğu ve eğitimi buna dâhildir. Koşullar ancak sözleşmeden önce belirtilir, okunmalarına olanak tanınır ve geçerlilikleri kabul edilirse sözleşmenin parçası olur. Bireysel anlaşmalar önceliklidir.
Müşteriler işletme veya tüketici olabilir. Statüyü ilgili işlemin amacı belirler; “girişimci” veya “serbest çalışan” ifadesi tek başına tüketici statüsünü belirlemez. Destekli programlarda veya bir eğitim kuruluşuyla yapılan sözleşmelerde ilgili kuruluşun ayrı sözleşme ve destek koşulları geçerlidir. Bu koşullar destekli katılımcılara kendi cebinden ödeme yükümlülüğü getirmez.
2. Başvuru ve sözleşme kurulması
Web sitesi başvuru yapmaya davet eder. İletişime geçmek veya ücretsiz olarak belirtilen bir ön görüşme için randevu almak ücretli koçluk sözleşmesi oluşturmaz. Ücretli sözleşme, belirli bir teklifin örneğin e-posta ile kabul edilmesiyle oluşur. Kapsam, toplam ücret, ödeme koşulları, süre ve uygulama önceden bildirilir. Otomatik randevu onayı tek başına bu anlaşmanın yerini tutmaz. Sözleşme dili Almancadır. Teklifler, kabul ve kararlaştırılan koşullar kaydedilebilir biçimde sunulur.
3. Hizmetlerin içeriği ve sınırları
Teklif; görüşme sayısını ve süresini, bireysel veya grup formatını, yeri veya çevrim içi uygulamayı, materyalleri, geri bildirim kapsamını ve varsa görüşmeler arasındaki görevleri belirler. Ek hizmetler, giderler ve seyahatler önceden kararlaştırılmalıdır. Otomatik uzatma veya daha büyük bir paketin otomatik satın alınması söz konusu değildir.
Koçluk kararlarına ve uygulamana eşlik eder. Hukuk veya vergi danışmanlığı ya da tıbbi tedavi içermez. Belirli bir ciro, yüzdelik ciro artışı, müşteri sayısı veya destek onayı garanti edilmez. Hedefler ve hesaplama örnekleri başarı vaadi değildir. Açıkça kararlaştırılmış özellikler veya somut iş sonuçları ve bunlara ilişkin yasal haklar saklıdır.
4. İş birliği ve uygulama
İş için gerekli bilgileri zamanında ve bildiğin kadarıyla doğru sunar, kararlaştırılan görüşmelere katılır ve uygulama kararlarını kendin verirsin. Çevrim içi görüşmeler için uygun cihaz ve internet gerekir; iletişim hizmetini önceden kararlaştırırız. Gecikmeleri ve sonuçlarını görüşürüz. Bunlar haklarını veya tüm randevularını otomatik olarak kaybettirmez. Belgelerdeki hataları zamanında bildirmeni rica ederiz. İtirazları ortadan kaldıran katı bir süre sınırı yoktur.
5. Randevular, iptal ve katılamama
İptal veya tarih değişikliği talebini mümkün olduğunca erken e-posta ile bildir. Yeni bir tarih belirleriz. Bu koşullar sabit bir iptal ücreti öngörmez. Yasal ücret veya tazminat talepleri somut duruma göre değerlendirilir; tasarruf edilen giderler ve diğer kazançlar kanunun öngördüğü ölçüde düşülür. Yasal fesih ve cayma hakları saklıdır.
Danışman katılamazsa yeni bir randevu sunarız. Kararlaştırılan hizmet verilemezse o kısım için alınan ön ödemeler iade edilir. Diğer yasal talepler saklıdır. Ücretsiz ön görüşmeye katılmama ücreti uygulanmaz.
6. Ücretler ve ödeme
Sözleşmeden önce euro olarak kararlaştırılan ücret geçerlidir. Tüketicilere geçerli vergileri ve kararlaştırılan yan giderleri içeren toplam ücret bildirilir. Açıkça işletmelere yönelik net tekliflerde eklenecek KDV gösterilir. Vergi muafiyeti yalnızca gerçekten uygulanıyorsa belirtilir. Taksitler, ön ödemeler ve vadeler teklifte yer alır; taksitli ödeme toplam kapsamı değiştirmez. Ek hizmetler yalnızca anlaşmayla ücretlendirilir. Geç ödemede yasal hükümler geçerlidir. Yasal mahsup ve alıkoyma hakları saklıdır.
7. Gizlilik, materyaller ve kayıtlar
Gizli ticari ve kişisel bilgiler yetki olmadan açıklanmaz. Yasal açıklama yükümlülükleri saklıdır. Materyalleri kararlaştırılan iş için ve hizmeti alan işletmen içinde kullanabilir, gerekli çalışma kopyalarını oluşturabilirsin. Bu kapsam dışında satış, yayımlama veya paylaşım için izin gerekir. Yasal kullanım hakları saklıdır. Görüşmelerin kaydedilmesi ya da isimlerin, fotoğrafların ve deneyim yorumlarının yayımlanması ilgili kişilerin ayrı onayını gerektirir.
8. Süre ve sona erme
Sözleşme kararlaştırılan hizmetler verildiğinde veya bireysel olarak belirlenen süre dolduğunda sona erer. Otomatik yenileme yoktur. Fesih, özellikle e-posta olmak üzere metin biçiminde bildirilebilir. Uygulanıyorsa BGB § 627 kapsamındaki fesih ve haklı nedenle fesih dâhil yasal haklar saklıdır. Erken sona ermede ücret ve iadeler anlaşmaya ve emredici kanun hükümlerine göre belirlenir. Ödenmiş tutarlar otomatik olarak yanmaz.
9. Sorumluluk ve haklar
Sorumluluğumuz ve yükümlülük ihlallerinden doğan taleplerin kanuna tabidir. Bu koşullar hafif ihmal, yaşam, beden veya sağlık zararları ya da temel sözleşme yükümlülükleri için genel bir sorumluluk muafiyeti içermez. Ticari kararlarının sorumluluğunu üstlenmen hatalı hizmetten kaynaklanan yasal taleplerini sınırlamaz.
10. Veri koruma ve tüketici cayma hakkı
Kişisel veri işleme veri koruma açıklamasında anlatılır. Mesafeli veya iş yeri dışında hizmet sözleşmesi yapan tüketiciler için ayrı cayma hakkı bilgileri geçerlidir. İşletmelerin yasal tüketici cayma hakkı yoktur. Koçluğun erken başlaması bu hakkı otomatik olarak kaldırmaz.
11. Hukuk ve yetkili mahkeme
Alman hukuku geçerlidir. Tüketicilerin mutat ikamet ülkelerinin hukukundaki emredici koruma saklıdır. Tüketiciler için yasal yetki kuralları geçerlidir. Hof’un münhasır yetkisi yalnızca kanunen izin verildiği ölçüde tacirler, kamu hukuku tüzel kişileri ve kamu hukuku özel fonları için kararlaştırılır. Bir hüküm geçersizse yasal kurallar uygulanır.
Hizmetler için cayma hakkı bilgileri
Güncelleme: 5 Ekim 2026
Bu bilgiler, mesafeli veya iş yerimiz dışında hizmet sözleşmesi yapan tüketiciler için geçerlidir.
Cayma hakkı
Sözleşmeden herhangi bir gerekçe göstermeden on dört gün içinde cayabilirsin. Cayma süresi sözleşmenin yapıldığı tarihten itibaren on dört gündür.
Kararını açık bir beyanla, örneğin e-posta veya mektupla Yilmaz Ertaş – McErtas Business Solutions, Weberstraße 22, 95028 Hof, Almanya, e-posta: info@mcertas.com, telefon: +49 1514 1292872 adresine bildir. Aşağıdaki örnek form isteğe bağlıdır. Süreye uymak için cayma beyanını süre dolmadan göndermen yeterlidir.
Caymanın sonuçları
Cayma sonrasında alınan tüm ödemeleri, varsa standart teslimat giderleriyle birlikte gecikmeksizin ve cayma bildiriminin alınmasından itibaren en geç on dört gün içinde iade ederiz. Seçtiğin daha pahalı teslimat yönteminin ek giderleri iade edilmez. Açıkça başka türlü kararlaştırılmadıkça ilk ödeme yöntemini kullanırız. İade ücreti alınmaz.
Hizmetin cayma süresi içinde başlamasını açıkça talep ettiysen ve yasal şartlar sağlanıyorsa, cayma bildiriminin yapıldığı ana kadar verilen hizmet için toplam kararlaştırılan kapsama oranla uygun bir tutar ödersin.
Cayma süresi içinde hizmetin tamamlanması
Ücretli hizmetlerde cayma hakkı ancak hizmet tamamen verildiğinde sona erer; bunun için başlamadan önce erken başlangıca açıkça onay vermiş ve tam ifayla cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmiş olman gerekir. İş yeri dışında yapılan sözleşmelerde bu onay kalıcı veri saklayıcısında olmalıdır. Tek bir görüşme veya yalnızca erken başlangıcı kararlaştırmak otomatik olarak yeterli değildir.
Örnek cayma formu
Caymak istiyorsan bu formu doldurup bize gönder. E-postaya da kopyalayabilirsin.
Alıcı: Yilmaz Ertaş – McErtas Business Solutions, Weberstraße 22, 95028 Hof, Almanya, info@mcertas.com
Ben/Biz (*) tarafımdan/tarafımızdan (*) aşağıdaki hizmet için yapılan sözleşmeden caydığımı/caydığımızı bildiriyorum/bildiriyoruz:
Hizmet / sözleşme numarası: ____________________
Sipariş tarihi: ____________________
Tüketicinin/tüketicilerin adı: ____________________
Tüketicinin/tüketicilerin adresi: ____________________
Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kâğıt üzerinde gönderimde): ____________________
Tarih: ____________________
(*) Uygun olmayanı siliniz.
Veri koruma açıklaması
Güncelleme: 10 Ekim 2026
1. Veri sorumlusu ve kapsam
Yilmaz Ertaş – McErtas Business Solutions, Weberstraße 22, 95028 Hof, Almanya. E-posta: info@mcertas.com, telefon: +49 1514 1292872. Bu açıklamalar bu web sitesini, iletişimi ve danışmanlık için veri işlemeyi kapsar. Diğer teknik sürümler veya haricî platformlar ek işlemler içerebilir.
2. Sunum ve barındırma
Bu sürüm Cloudflare altyapısı kullanılarak OpenAI Sites üzerinden sunulur. IP adresi, zaman, istenen adres, tarayıcı bilgileri, varsa yönlendiren adres ve teknik hata verileri gibi bağlantı ve cihaz verileri işlenir. Amaç sunum, güvenlik ve hata gidermedir. İşlememizin dayanağı GDPR Madde 6(1)(f), meşru menfaatimiz ise güvenli ve erişilebilir bir çevrim içi hizmettir.
Teknik alıcılar OpenAI ve özellikle Cloudflare olmak üzere altyapı sağlayıcılarını içerir. Platformun ek açıklamaları geçerlidir: OpenAI veri koruma ve Cloudflare veri koruma. Platform kayıtlarını kendimiz yönetmeyiz ve doğrulanmamış bir silme süresi taahhüt etmeyiz.
3. İletişim ve danışmanlık
E-posta veya telefonla iletişimde iletişim bilgilerini ve mesaj içeriğini işleriz. Talep edilen veya kararlaştırılan hizmetlerde dayanak GDPR Madde 6(1)(b), diğer taleplerde yanıtlamaya yönelik meşru menfaatimiz kapsamında Madde 6(1)(f)’dir. Koçlukta gerekli sözleşme, randevu, fatura ve sunduğun danışmanlık verileri işlenir. Yasal belgeleme ve saklama yükümlülüklerinin dayanağı Madde 6(1)(c)’dir.
Gereksiz hassas veriler gönderme; alıştırmalar için müşteri verilerini mümkünse anonimleştir. Genel bir talep için sağlık verileri veya diğer özel veri kategorileri gerekmez. İletişime geçmek reklama genel onay değildir. Pazarlama ayrı bir hukuki dayanak gerektirir. Onay her zaman geleceğe etkili olarak geri çekilebilir.
4. Zeeg üzerinden randevu
Randevu bağlantılarımız Zeeg GmbH, Friedrichstraße 155, 10117 Berlin’in haricî hizmetini açar. Burada Zeeg bileşeni gömülü değildir; bağlantı yalnızca bağlantıyı açtığında kurulur. Ad, e-posta, seçilen randevu ve isteğe bağlı bilgiler randevu düzenleme ve iletişim için işlenir. Randevu yönetimimizin dayanağı GDPR Madde 6(1)(b), genel taleplerde Madde 6(1)(f)’dir. Alternatif olarak e-posta veya telefonla randevu kararlaştırabilirsin. Ayrıntılar: Zeeg veri koruma açıklaması.
5. WhatsApp ve randevu koordinasyonu
Talep sürecinde WhatsApp ile randevu koordinasyonunu açıkça seçip başvuruyu gönderirsen, onayına dayanarak (GDPR Madde 6(1)(a)) bu kanaldan randevu önermek veya koordine etmek için cep telefonu numaranı kullanırız. Görevlendirilen ekip gerekli iletişim ve randevu verilerini işler. Onay isteğe bağlıdır, reklamı kapsamaz ve info@mcertas.com adresine e-posta ile her zaman geleceğe etkili olarak geri çekilebilir. Onay olmadan e-posta ile koordine ederiz. Zeeg üzerinden alınan randevularda Zeeg bilgileri de geçerlidir.
WhatsApp bağlantısı haricî bir hizmet açar; burada WhatsApp eklentisi yoktur. Bu kanalı kullandığında talebini işlemek için telefon numarası, ad, mesajlar ve varsa ekleri GDPR Madde 6(1)(b) veya (f) kapsamında işleriz. WhatsApp Ireland Limited ayrıca kendi koşulları kapsamında kullanım ve iletişim verilerini işler; AEA dışındaki alıcılar da dâhil olabilir. Mesaj şifrelemesi tüm meta veri işlemelerini önlemez. Alternatif olarak e-posta veya telefonla ulaşabilirsin. Ayrıntılar: WhatsApp veri koruma.
6. Talep süreci ve izleme
Talep verileri başlangıçta yalnızca tarayıcında işlenerek ad, e-posta, cep telefonu, durum, randevu talebi ve isteğe bağlı WhatsApp seçimini içeren bir e-posta taslağı hazırlanır. Form bunları bize göndermez veya sayfada kalıcı olarak saklamaz. Ancak e-postayı gönderdiğinde alırız. Kopyalama metni panona aktarır. Gereksiz hassas veriler sunma. Çerez bildirimi yalnızca gizlilik tercihlerini saklar. Google Analytics ve Meta Pixel şu anda etkin değildir. Görseller yerel web sitesi dosyalarından, yazı tipleri sistemden yüklenir. Video veya harita bileşeni yoktur.
7. Alıcılar ve aktarımlar
Gerekli veriler belirtilen amaçlarla kullanılan teknik sağlayıcılara, faturalama ve yasal görevler için yetkili alıcılara iletilebilir. Bu web sitesi verileri reklam ağlarına otomatik göndermez. Haricî hizmetlerin bağlantılı açıklamalarını da incele. AEA dışındaki işleme GDPR Madde 44 ve devamına tabidir. Durumunla ilgili somut alıcıları, güvenceleri ve anlaşmaları bizden sorabilirsin.
8. Saklama süresi ve veri sağlama
Talepler tamamlandığında ve saklama için başka hukuki dayanak kalmadığında silinir. Sözleşme ve fatura verileri geçerli yasal saklama sürelerine tabidir. Hukuki talepler için gereken kanıtlar amaç sona erene kadar tutulur, sonra silinir veya anonimleştirilir. Platform hizmetlerinin ayrıca kendi saklama kuralları vardır. Gerekli iletişim veya sözleşme verileri olmadan talebi işleyemeyebilir veya kararlaştırılan hizmeti sunamayabiliriz. Ek bilgiler isteğe bağlıdır.
9. Haklar ve şikâyet
Yasal şartlar kapsamında erişim, düzeltme, silme, kısıtlama ve veri taşınabilirliği hakların vardır (GDPR Madde 15–20). Onayını her zaman geleceğe etkili olarak geri çekebilirsin; geri çekmeden önceki hukuka uygun işleme etkilenmez.
İtiraz: Özel durumunla ilgili nedenlerle GDPR Madde 6(1)(f) kapsamında işlemeye itiraz edebilirsin. İlgili profilleme dâhil doğrudan pazarlamaya her zaman itiraz edebilirsin. İletişim: info@mcertas.com.
Bir denetim kurumuna, özellikle yaşadığın, çalıştığın veya ihlal olduğunu düşündüğün yerde şikâyet edebilirsin. Bavyera’daki özel işletmemiz için Bavyera Veri Koruma Denetim Kurumu başvuru noktalarından biridir. Bu web sitesi hukuki veya benzer önemli etkiler doğuran otomatik kararlar vermez.
NextFounders başvuru formu hakkında ek bilgiler
Form adını, e-posta adresini, cep telefonu numaranı, mevcut durumunu, istediğin odak konusunu ve zaman aralığını sorar. Planın ve tercih ettiğin randevu saatleri isteğe bağlıdır. Zorunlu alanlar yalnızca bu form için geçerlidir; doğrudan e-posta gönderebilir veya Zeeg üzerinden randevu alabilirsin. Cep telefonu numaran kişisel randevu koordinasyonu içindir, reklam aboneliği oluşturmaz. İsteğe bağlı WhatsApp seçimi olmadan e-posta ile koordinasyon sağlarız. Yalnızca gerçekten gönderdiğin bilgileri alırız. Taslağı hazırlamak veya kopyalamak bize veri aktarmaz. E-posta sağlayıcın gönderimi kendi koşullarına göre işler. Çalışanlar veya görevlendirilen kişiler yalnızca randevu düzenlemek için gerekli bilgileri alır. Sözleşme öncesi taleplerin dayanağı GDPR Madde 6(1)(b), genel taleplerin Madde 6(1)(f), gönüllü WhatsApp koordinasyonunun Madde 6(1)(a)’dır. Bu form bir CRM sistemine otomatik veri aktarmaz, potansiyel müşterileri puanlamaz ve otomatik karar vermez.